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Política de privacidade

Política de privacidade

🛡️ Política de Privacidade - MONNA Acessórios Boho

Este documento tem como objetivo informar aos usuários da MONNA Acessórios (doravante "Nós" ou "Loja") sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nosso site. A sua privacidade é a nossa prioridade, e agimos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os dados estritamente necessários para processar suas compras, enviar seus produtos e melhorar sua experiência na loja.

Tipo de Dado Coletado	Finalidade da Coleta
Dados Cadastrais (Nome completo, CPF/CNPJ)	Identificação e emissão de notas fiscais.
Dados de Contato (E-mail, Telefone)	Comunicação sobre o status do pedido e suporte ao cliente.
Dados de Endereço (Rua, CEP, Cidade, Estado)	Cálculo automático de frete e envio físico do pedido.
Dados de Pagamento (Informações do cartão, PIX)	Processamento seguro da transação via intermediadores (Pagali, etc.).
Dados de Navegação (IP, cookies, páginas visitadas)	Otimização da experiência na loja e campanhas de marketing (via Google Analytics, etc.).

2. Uso e Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais são usados exclusivamente para as finalidades descritas acima e não são vendidos para terceiros. Compartilhamos seus dados apenas com empresas essenciais para a operação da loja:

Intermediadores de Pagamento: (Ex: Pagali, Mercado Pago) para processar transações.
Transportadoras/Correios: (Ex: Melhor Envio, Correios) para gerar etiquetas e realizar a entrega.
Serviços de Marketing: (Ex: E-mail marketing) para envio de promoções e newsletters, mediante seu consentimento expresso.

3. Segurança dos Dados

Garantimos que todas as transações de pagamento são realizadas em ambiente seguro, utilizando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa os dados. Os dados de pagamento (como número completo do cartão) são processados diretamente pelos intermediadores e não são armazenados em nossos servidores.

4. Direitos do Titular (De Acordo com a LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar à MONNA Acessórios:

Acesso aos seus dados armazenados.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão dos seus dados (sujeito às obrigações legais de manutenção de registros fiscais).
Revogação do consentimento para recebimento de e-mails marketing.

5. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) ou nossa central de atendimento: